一堂有手语翻译的公开课：饿了么公益为听障咖啡师举办外卖运营培训

发布日期：2025-07-07 05:50    点击次数：81

饿了么近日运行专项帮扶计较，为10家上海无声咖啡店的听障咖啡师举办免费外卖运营培训课，匡助他们普及干事和创业武艺。同期，平台还将为其中有需要的门店免费安装具有闪光、漂浮功能的无恣虐外卖接单开采，以科技本领优化听障从业者的使命场景。

跟着近期淘宝闪购秘书将在12个月内直补消耗者及商家500亿元，线上消耗迎来了新的温雅和活力。这些小而好意思的无声咖啡店对何如作念好外卖贸易的需求更加病笃。因此，饿了么公益与商家培训部门谄谀，邀请饿了么认证金牌讲师方帆凭据咖啡茶饮的行业特征，定制了专项的培训课程。OALTY无声咖啡师面容也为此次培训的组织使命提供了因循。

凭据饿了么调研，无声咖啡店的外卖贸易存在两个痛点：领先，听障咖啡师更多侧重于对咖啡产物的钻研，但关于外卖运营的底层逻辑并不老成；其次，听障咖啡师听不到外卖订单的教导音，容易错过订单，影响服务后果，导致他们通畅外卖的意愿裁减。

因此，饿了么公益的筑梦餐厅面容本年以来针对无声咖啡店开展了专项的扶合手四肢，包括给以专项的外卖运营培训，为其免费安装具有闪光、漂浮的外卖订单的提醒装配，让他们好像获取外卖订单的新增量。

无声咖啡店内的无恣虐接单开采“闪接宝”

培训今日，方帆真诚从外卖念念维、流量运营和流量迂回三个方面，联结活泼的案例和严谨的逻辑，为学员们确立了外卖运营的基础显露，他的专科和致密赢得了培训学员们的一致好评。

“益杯咖啡”品牌创举东说念主兼店长侯亮暗示：“此次饿了么的培训，皆备从头塑造了我的外卖运营显露，并且关于实操中何如优化有了十分明确的方针，不错说收货满满。”

侯亮在店内作念咖啡

侯亮曾在上海市文化咖啡节的OATLY第二届无声咖啡拉花挑战赛中获取过拉花比赛冠军，他在童年时因为一次偶然高烧失去了听力，但弥远积极乐不雅地使命和创业，得知此次培训之后就动员“益杯咖啡”的扫数听障咖啡师通盘插足。

“益杯咖啡”是由上海静安区宜方社区服务中心的无声咖啡师参与创业咖啡品牌，咖啡师均为罅隙东说念主士。饿了么公益将与“益杯咖啡”开展合作，为其提供运营因循和无恣虐开采的安装。

饿了么公益有关适应东说念主暗示，无声咖啡店容纳了广泛听障咖啡师干事，它们也十分能体现上海咖啡文化的好意思好和包容，“饿了么公益将用功为无声咖啡店作念好运营因循，匡助他们收拢淘宝闪购所带来的贸易增量”。